ŞARTLAR VE KOŞULLAR

Son güncelleme: 10/12/2025

Bu internet sitesini (“Site”) kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen satın alma yapmadan önce bu şartları dikkatlice okuyunuz.

1. Taraflar

Bu Site, www.curepoe.com (“Şirket”) tarafından işletilmektedir. Siteyi ziyaret eden ve/veya alışveriş yapan her kullanıcı “Müşteri” olarak kabul edilir.

2. Hizmetin Tanımı

Şirket, internet üzerinden ürün satışı yapmakta olup bazı ürünlerin tedarikçi depolarından doğrudan müşteriye sevki yapılabilir (dropshipping modeli). Bu nedenle ürünlerin tedarik süreci ve lojistiği farklı lokasyonlardan sağlanabilir.

3. Kullanım Şartları

• Siteyi kullanan herkes, sağladığı tüm bilgilerin doğru olduğunu kabul eder.
  
  

• Şirket, önceden haber vermeksizin fiyat ve ürünlerde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
  
  

• Siteye zarar verebilecek her türlü işlem yasaktır.
  
  

4. Sipariş ve Ödeme

• Siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra işleme alınır.
  
  

• Ödemeler güvenli ödeme sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilir.
  
  

• Herhangi bir nedenle ödeme reddedilirse sipariş geçersiz sayılır.
  
  

5. Teslimat

• Ürünler, müşteri adına tedarikçiden doğrudan kargolanabilir.
  
  

• Ortalama teslimat süresi, siparişi takiben tahmini 7-14 iş günüdür.
  
  

• Kargo gecikmeleri, gümrük süreçleri veya lojistik aksaklıklardan kaynaklanan gecikmeler için Şirket sorumlu tutulamaz.
  
  

• Kargoya teslim sonrası takip bilgisi müşteriye iletilir.
  
  

6. İade ve Cayma

• Müşteriler, teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
  
  

• Cayma hakkı için ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında olması gerekir.
  
  

• Sağlık, kozmetik veya kişisel bakım ürünlerinde ambalaj açılmışsa iade kabul edilmez.
  
  

• İade süreci, Şirket’in “İade Politikası” sayfasında detaylandırıldığı şekilde yürütülür.
  
  

7. Değişim

• Şirket yalnızca iade alır, değişim hizmeti sunmaz.
  
  

• Müşteri, dilerse iade sonrası yeniden sipariş oluşturabilir.
  
  

8. Ürün Bilgileri ve Stok Durumu

• Ürün açıklamalarının doğru olması için tüm çaba gösterilir; ancak tedarikçi kaynaklı küçük varyasyonlar olabilir.
  
  

• Stok sorunları durumunda Şirket siparişi iptal edip ücret iadesi yapma hakkına sahiptir.
  
  

9. Sorumluluk Reddi

• Site üzerindeki bilgiler genel niteliktedir.
  
  

• Ürün kullanımından doğan doğrudan veya dolaylı zararlardan Şirket sorumlu tutulamaz.
  
  

• Lojistik gecikmeler Şirket’in sorumluluğu dışındadır.
  
  

10. Fikri Mülkiyet Hakları

• Site içeriğinin tamamı Şirket’e aittir.
  
  

• İzinsiz kopyalanamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
  
  

11. Uyuşmazlık Çözümü

• Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır.
  
  

• Müşteri, Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
  
  

12. Şartlarda Değişiklik

Şirket, bu şartları dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş şartlar Site’de yayınlandığı anda geçerli olur.